Termos de Uso

Ao acessar ou usar o Silkeep ("Plataforma", "Sistema" ou "Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você está aceitando estes Termos em nome de uma empresa, declara que tem poderes para vinculá-la a eles.

Se você não concorda com algum ponto destes Termos, não deve utilizar o Silkeep.

O Silkeep é um sistema de gestão em nuvem (SaaS) voltado para confecções de cortinas, persianas e móveis planejados, que conecta orçamentos, pedidos, ordens de produção e financeiro em uma única plataforma.

Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades do Silkeep a qualquer momento, buscando sempre manter ou melhorar a experiência oferecida.

Para usar o Silkeep, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

O Silkeep oferece um plano gratuito (Free) e um plano pago (Pro), com recursos e limites descritos na página de planos. Os valores vigentes são exibidos no site e podem ser reajustados mediante aviso prévio.

A cobrança do plano Pro é feita de forma recorrente (mensal ou anual), de forma automática, até que a assinatura seja cancelada. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e o acesso aos recursos pagos permanece ativo até o fim do período já pago.

Não fazemos reembolso de períodos parciais já utilizados, salvo quando exigido pela legislação aplicável, como o direito de arrependimento em até 7 dias após a contratação, previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Ao usar o Silkeep, você se compromete a não:

Todo o conteúdo inserido por você no Silkeep — orçamentos, pedidos, dados de clientes, fotos, arquivos e informações financeiras — pertence a você ou à sua empresa. Não reivindicamos propriedade sobre esses dados.

Você nos concede uma licença limitada para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para fornecer o Serviço a você.

Você é o único responsável pela exatidão, legalidade e adequação dos dados que insere na plataforma, incluindo dados pessoais de seus próprios clientes.

O Silkeep, sua marca, layout, código-fonte, funcionalidades e demais elementos são de propriedade exclusiva do Silkeep e protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Nenhuma disposição destes Termos concede a você qualquer direito sobre essa propriedade, além do direito de uso da plataforma conforme aqui descrito.

Buscamos manter o Silkeep disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções programadas ou emergenciais que causem indisponibilidade temporária.

Na máxima medida permitida pela lei, o Silkeep não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, exceto nos casos de dolo ou culpa grave.

Recomendamos que você mantenha cópias de segurança (backups) de informações críticas do seu negócio.

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, uso indevido da plataforma ou inadimplência, mediante aviso prévio quando possível.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados poderão ser excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no Serviço ou na legislação. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado do Silkeep após a atualização implica concordância com os novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@silkeep.com.br.